ご利用ガイド

詳細説明・ご注意

ご利用の流れ

ご予約 本サイトから、もしくはお電話でのご予約が可能です。

WEBでのご予約は、ご利用希望日を入力してください。 お電話でのご予約の際は、ご利用希望日、お客様連絡先など必要事項をご連絡ください。

WEB予約

24時間受付

電話予約

受付時間 / 9:00 〜 19:00年中無休

ご利用当日 空港から無料送迎いたします。

【那覇空港前店・豊見城店】
■ 無料送迎について
那覇空港〜営業所間の無料送迎を行っております(予約不要)。

■送迎乗り場
国内線1階を出て横断歩道を渡ったレンタカーバス乗り場「11-B」付近のGoodspeed看板前でお待ちください。

■運行間隔
15〜30分

※到着後のお電話は不要です。送迎乗り場にてお待ちください。
※お客様が揃い次第出発いたします。
※繁忙期や交通状況により、お迎えまでお時間をいただく場合がございます。

ご不明な点がございましたら、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
公式LINE:https://lin.ee/tHqTMfY

【石垣島店】
無料送迎を行っております。

空港到着後、お荷物をお受け取りになりましたら店舗までお電話ください。 お待ち合わせ場所をご案内し、お迎えにあがります。

【お問合せ電話番号】
石垣島店:0120-49-4092

写真のような送迎車でお迎えにあがります

受付・ご出発(貸渡) 受付・貸渡のお手続きはグッドスピードレンタカー営業所にて行います。

「貸渡契約書」のお取り交わしをさせていただきます。 レンタカーの現状のキズや不具合部分をスタッフと一緒にチェックしていただきます。 5歳以下のお子様のご同乗がある場合はチャイルドシートをご着用いただきます。 その後、すぐに出発できます。(送迎~レンタカー出発まで約15分!)

クイックチェックイン(重要事項説明書・同意書)

グッドスピードレンタカーでは、ご予約時にレンタカー重要事項説明書および同意事項をご確認・ご同意いただいております。

こちらのページでは、ご予約時にご同意いただいた内容を改めてご確認いただけます。ご出発前の最終確認としてご活用ください。

■ 重要事項説明書・同意書の確認方法

    ご利用店舗の「クイックチェックインPDF」ボタンを押すと、レンタカー重要事項説明書および同意書をご確認いただけます。

    ご予約時にご同意いただいておりますので、印刷やご署名は不要です。

    ご不明な点がございましたら、ご出発前にお気軽にお問い合わせください。

ご返却

■ ご返却について

飛行機をご利用のお客様は、出発時刻の2時間前までのご返却をおすすめしております。
渋滞等による遅延につきましては、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

  • 燃料は満タンでご返却ください(店舗から3km以内のガソリンスタンドでの給油をお願いいたします)
    ※未給油の場合は、燃料代および給油代行手数料3,000円を申し受けます
    ※油種を誤って給油された場合は、NOC(営業補償)50,000円をご負担いただきます
  • 返却後はスタッフが車両の状態(キズ・へこみ等)および燃料残量を確認いたします
    ※ガソリン代やレンタルETCカード利用料金等の精算がある場合は、店内にてお手続きをお願いいたします
  • 延長をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください
    ※無断延長の場合は所定の違約金が発生いたします
  • お忘れ物にご注意ください
    ※お忘れ物は着払いにて返送いたします
    ※内容物によっては返送できない場合や、警察へ届け出る場合がございます
  • ご返却後は那覇空港・新石垣島空港まで無料送迎いたします

■ 重要なご注意事項

  • 最終送迎は19:00までとなります。19:00以降は送迎対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください
  • 送迎手配の都合上、お早めのご来店・ご連絡にご協力をお願いいたします
  • 那覇空港へのご到着が19:00を過ぎる場合は、お客様都合による翌日出発への変更とさせていただきます。あらかじめご了承ください

ご来店時に必要なもの

ご持参いただくもの

  • 運転者全員の運転免許証(コピーをいただきます)
  • ETCご利用の場合は、ETCカード
  • クイックチェックインご利用の場合は、プリントアウトしたご署名済みの用紙

ご利用料金

ご利用料金はご出発の前に前払いにてお願いしております。
お支払方法は「現金」「各種クレジットカード」「電子マネー」「QRコード決済」がご利用できます。

クレジット/デビット/プリペイド

電子マネー

QRコード決済

  • paypay
※上記お支払においても事情によりご利用できない場合がございます。予めご了承ください。

マイナ免許証の取り扱いについて

ご持参いただくもの

  • ご利用者様のマイナンバーカード
  • 「マイナ免許証読み取りアプリ※」がインストールされたスマートフォン端末
    ※警察庁が開発したマイナンバーカードから免許証情報を読み取るためのアプリです、App StoreもしくはGoogle Play Storeにてインストールいただけます。

営業所受付カウンターでの運転免許情報提示の流れ

①お客様のスマートフォン端末にて「マイナ免許証読み取りアプリ」を起動していただき、暗証番号入力画面の「氏名等も表示する」を有効にします。[4桁の暗証番号(マイナ免許証登録時に設定)]と[照合番号B]を入力します。
② 「マイナ免許証読み取りアプリ」でマイナンバーカードから免許証情報を読み取ります。
③端末に表示された免許証情報の画面をスタッフにご提示ください※
※免許証情報確認のため、お客様の端末をスタッフが一時的にお預かりする場合がございます。あらかじめご了承ください。

その他注意事項

  • 弊社では免許証情報を読み取るためのスマートフォン端末の用意はございません。
  • 手続き時に暗証番号が分からず免許証情報の確認が出来ない場合は、貸出をお断りさせていただきます。
  • 運転免許証情報を確認できない場合はお貸渡しできませんので、予めご了承ください。
  • 運転免許証につき、事前に保存した免許証内容確認画面のスクリーンショット等の提示ではご利用いただけませんのでご注意ください。

ご予約可能な期間

ご予約可能期間について

【WEB予約】
・出発日の翌々日以降からご予約いただけます。
・出発日の6ヶ月後までご予約いただけます。

【公式LINEでのお問い合わせ】
以下の場合は、公式LINEよりお問い合わせください。
・当日または翌日出発のご予約
・6ヶ月先以降のご予約
・30日以上の長期利用をご希望の場合

30日以上の長期レンタルをご希望のお客様には、お得な長期料金をご案内できる場合がございます。お気軽にご相談ください。

WEB予約

24時間受付

公式LINE

受付時間 / 9:00 〜 19:00年中無休

ご予約の変更・取消について

レンタカーご予約の変更・取消が発生した場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
ご予約を取消される場合は、日数に応じ予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消させていただき予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けますのでご了承ください。

変更方法

お電話にてご連絡ください。
日時によってはご希望通りの変更ができない場合もございます。予めご了承ください。
レンタカー貸出日までの日数によっては差分の日数に対し、予約取消手数料(キャンセル料)で示す割合と同率のキャンセル料が発生します。

取り消し方法

お電話にてご連絡ください。
ご予約を取り消される場合は、以下の予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。

※なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、ご予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。
乗車日の7日前 無料
乗車日の6~3日前 予定基本料金の20%
乗車日の2日前および前日 予定基本料金の30%
乗車日および乗車日を過ぎた場合 予定基本料金の50%
お問合せ先

受付時間 / 9:00 〜 19:00年中無休

チャイルド・ジュニアシートについて

チャイルドシート・ジュニアシート

商品名・メーカー名
グレコ (Graco) ジュニアプラス メトロポリタン アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
仕様
肩ベルト調整クリップ、肘掛けカバー [素材] シート:ポリエステル・ニット ボディー:樹脂(ポリプロピレン) [対象] 3歳 ~ 12歳
詳細情報
  • 重量:3.6 Kg
  • 寸法:40 × 40 × 82 cm
  • 性別:男女共用
  • 推奨最低体重:15 Kg
  • 推奨最高体重:35.8 Kg
  • 推奨身長:96 cm
  • 推奨最高身長:145 cm
商品紹介
  • 厳しい欧州安全基準適合品
  • 衝突時の飛び出しを防ぎ、頭を保護するサイド・インパクト・プロテクション採用
  • ヘッドサポート部は、衝突を吸収するEPSフォームを採用
  • 6段階高さ調節のヘッドサポート
  • リクライニング調節可能
  • 2段階高さ調節の肘掛け
  • 背もたれは取り外し可能
  • 飲物を入れられる収納式カップホルダー付き
  • ウォッシャブルシート
  • FAA-Approved for use on aircraft certified frustration-free

ベビーシート・チャイルドシート

商品名・メーカー名
タカタ takata 04-beans
仕様
[製造国] 日本国 [素材] 本体:ポリプロピエン クッション:ポリエステル [対象] 0ヶ月 ~ 48ヶ月
詳細情報
  • 重量:6 Kg
  • 寸法:40 × 40 × 82 cm
  • 性別:男女共用
  • 推奨最高体重:18kg
  • 推奨最高身長:100 cm
商品紹介
  • 必要な機能をシンプルにまとめた最軽量モデル。
  • 安全性:アセスメントで乳児モード「優」・幼児モード「普」を獲得。特に装着性と取付性で高評価を獲得。包み込むフォルムで危険な事故から赤ちゃんを守ります。
  • 利便性:軽量で持ち運びに便利、ママでも楽々取付け。自立バックルが赤ちゃんの乗せ降ろしに便利。
  • 快適性:通気性抜群の「ファイバーモールドクッション」(西川ローズ(株)製)は、ベビー用の敷き布団と同素材。優れた通気性とクッション性でお子様の背中をしっかりと支える。ベビーベッドで寝ているような心地よさ。

ご注意

記載されているメーカー以外で貸出させていただく場合がございます。予めご了承ください。

保険・補償について

補償の範囲と限度額

万一事故に遭われた場合、以下の補償限度額の範囲で保障されます。

対人補償 1名につき無制限(自賠責保険含む)
対物補償 1事故につき無制限(免責 5 万円)
車両補償 1事故につき車両時価額まで(免責1事故につき 5 万円)
その他付帯 弁護士費用・対物超過修理費用
人身傷害補償 1名につき5,000万円まで※1

免責補償制度(任意加入)

免責補償料:1,650円(税込)/1日
こちらの制度にご加入されますと、上記免責額のお支払いが免除されます。

万一事故を起こされた場合の保険の免責額・お客様の負担について

保険には「免責」がございます。「免責」の金額についてはお客様にご負担いただくことになります。

  • 対物: 50,000円
  • 車両: 50,000円

免責補償制度(任意加入)にご加入されると、免責金額のご負担が免除されます。

保険での補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額についてはお客様のご負担となります。
例:人身傷害において、5,000万円を超えた場合の損害、酒酔い運転など保険金給付がされない場合

ノンオペレーションチャージ(NOC)

ご利用のレンタカーで事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、その結果車両の修理や清掃が必要となった場合、その期間の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
(免責補償制度とは異なるものになりますのでご注意ください)

  • レンタカーで自走し、当初予定の店舗に返却された場合: 20,000円(不課税)
  • レンタカーで自走できず、当初予定の店舗に返却できなかった場合: 50,000円(不課税)
※走行可能でも当初予定の店舗に返却されなかった場合(路上放置等)については50,000円(不課税)を申し受けます。

保険での補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額についてはお客様のご負担となります。
例:人身傷害において、5,000万円を超えた場合の損害、酒酔い運転など保険金給付がされない場合

ワイド免責補償制度(任意加入)

免責補償料: 1,100円~(税別)/1日
ワイド免責補償制度にご加入いただきますとNOCが発生した場合においてもご負担が免除となります。

※ワイド免責補償制度への加入には、免責補償制度加入が条件となります。

保険非適用例

下記のような運転または状態・状況での事故の場合、保険が適用されずお客様の全額負担となります。

  • 警察へ事故を届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 当方に無断で借受期間を遅滞して使用した場合の事故
  • 無免許運転時の事故
  • 契約者(契約書記載者)以外の方による事故の場合
  • 運転中におけるシートベルト非着用による事故の場合
  • 酒気帯び運転による事故
  • 事故の相手側と示談した場合
  • 車輌盗難によって生じた損害
  • 乗車定員オーバー走行時の事故
  • 誤った操作による故障
  • 店舗敷地内(駐車スペース等)でレンタカーや看板・柵などを破損した場合
  • 車内装備品の損害
  • タイヤの損傷やパンク、ホイールキャップの紛失・破損
  • 当社の貸渡約款の条項に違反して使用された場合の事故・損害
  • 車両管理の不行き届きによる被害事故(車両盗難等含む)の場合
    例)キーを車内放置していて盗難にあった場合等
  • 交通違反が原因で事故になった場合
    例)スピード違反、信号無視、一時停止違反、指定方向以外の進入等
  • 悪質あるいは故意と認められる場合の事故および車両の損傷

予期せぬ事態にあわれた場合

レンタカーご予約の変更・取消が発生した場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
ご予約を取消される場合は、日数に応じ予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、 ご予約を取消させていただき予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けますのでご了承ください。

万が一事故や故障に遭われた場合

  • 負傷者がいる場合は、まずは救助を優先し、同時に消防・警察への連絡をしてください。
  • 物損だけの場合でも警察への連絡、届出は必ず行ってください。
  • レンタカーを交通の妨げにならないかつ安全な場所に移動してください。
  • 当社に連絡ください。対応について指示させていただきます。
  • レッカー移動が必要な場合、あいおいニッセイ同和損保へ連絡してください。
  • 夜間など当社に連絡がつかない場合は、あいおいニッセイ同和損保へ連絡してください。
※当社の全レンタカーがあいおいニッセイ同和損保のロードサービスに加入しております。

万が一車両の盗難・車上荒しに遭われた場合

  • 負傷者がいる場合は、まずは救助を優先し、同時に消防・警察への連絡をしてください。
  • 警察への連絡、届出は必ず行ってください。
  • 当社に連絡ください。対応について指示させていただきます。
  • 夜間など当社に連絡がつかない場合は、あいおいニッセイ同和損保へ連絡してください。
※当社の全レンタカーがあいおいニッセイ同和損保のロードサービスに加入しております。

あいおいニッセイ同和損保

0120-024-024

携帯からも通話可能です。